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银保监会电话投诉的详细步骤是什么?

吴亮律师2025-07-20云和县刑事律师咨询

拨打12378即可进行银保监会电话投诉。依据《中国保监会信访工作办法》,投诉后15日内会告知是否受理,60日内办结,复杂情况可延长30日。未及时投诉可能导致权益受损无法得到及时解决。
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拨打12378投诉。操作:1.拨打12378,按提示录入投诉信息;2.等待话务员将投诉转交管辖地保险监管机构;3.通过12378查询办理进度;4.等待承办单位15日内告知受理情况,60日内办结,复杂情况可延长30日。
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银保监会投诉常见处理方式为电话投诉,即拨打12378。选择此方式因其便捷且高效,能快速将问题反馈至监管机构并得到处理。

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